6.6. Elaborar y utilizar la matriz interna-externa (IE)

La matriz interna-externa (IE) representa las diferentes divisiones (segmentos) de una organización dentro de nueve celdas, como lo ilustra la Figura 6-10. La matriz IE es similar a la matriz BCG en cuanto a que, en ambas herramientas, las divisiones de la organización se muestran en un diagrama esquemático; por esta razón, ambas matrices reciben el nombre de matrices de cartera. (David, F. et al., 2023,p. 182)

Es importante mencionar que la Matriz IE, al igual que la Matriz del Boston Consulting Group (BCG), es una matriz de cartera que muestra las divisiones de la organización en un esquema gráfico. En ambas, el tamaño de cada círculo representa el porcentaje de ingresos que aporta cada división, y los sectores dentro de los círculos revelan el porcentaje de utilidades de cada una. 

Diferencias clave con la Matriz BCG: Destaca que, a pesar de sus similitudes, la Matriz IE se distingue de la BCG en cuatro puntos importantes:

    1. Ejes diferentes: Los ejes X e Y son distintos.

    2. Más información requerida: La IE necesita más datos sobre las divisiones.

    3. Implicaciones estratégicas variadas: Las estrategias sugeridas difieren significativamente.

    4. Nueve cuadrantes: La IE tiene nueve cuadrantes, mientras que la BCG tiene cuatro.


Es similar a la Matriz BCG en que organiza las divisiones de una empresa en un diagrama esquemático, pero proporciona una perspectiva diferente al combinar factores internos y externos. 

Se basa en los puntajes totales ponderados obtenidos de dos matrices previas:

Matriz EFI (Evaluación de Factores Internos) (eje X): Representa la posición interna de la división (débil, promedio, fuerte).

Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) (eje Y): Representa la posición externa de la división (baja, media, alta). (David, F. et al, 2023) 

Regiones Estratégicas: La matriz tiene nueve celdas divididas en tres regiones principales, cada una con implicaciones estratégicas.

Región 1 se basa en Crecer y Construir : Celdas I, II, IV. Se recomiendan estrategias intensivas o de integración, ya que estas divisiones tienen altas puntuaciones internas y externas.

Tal como lo menciona David, F. et al. (2023) "Ésta es la mejor región para las divisiones, dadas sus altas puntuaciones EFI y EFE. Las organizaciones exitosas son capaces de lograr que su cartera de negocios se posicione en esta región" (p. 184)

Región 2 hace mención a Conservar y Mantener : Celdas III, V, VII. Se sugieren estrategias como penetración de mercado y desarrollo de producto.

Región 3 es donde se da Cosechar o Desinvertir: Celdas VI, VIII, IX. Se recomiendan estrategias de recorte de gastos o desinversión.

Representación: Al igual que en la BCG, el tamaño del círculo indica la proporción de ingresos, y el sector dentro del círculo, la proporción de utilidades.








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